Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur Bellalite Ljusdesign AB (556166-2858), Bellalite Holding AB (556697-0553) och Bellalite Leasing AB (556686-8930) behandlar och använder dina personuppgifter. Dessa tre bolag benämns gemensamt som Bellalite nedan.

Vi värnar om din integritet och strävar efter att bygga långsiktiga relationer med våra kunder och samarbetspartners. Vi behandlar alltid personuppgifter med största försiktighet och i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR). Vid frågor kan du alltid nå oss på: info@bellalite.se.

1. Vem är ansvarig för dina personuppgifter?

Bellalite är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som lämnas direkt av en individ till oss. I de fall vi agerar personuppgiftsbiträde regleras detta genom separata biträdesavtal.

2. Vilken information samlar Bellalite in?

2.1 Information som du ger till oss
Du kan direkt eller indirekt ge oss information om dig själv eller ditt företag. Exempel: • Kontaktinformation: Namn, e-postadress, telefonnummer och i förekommande fall (t.ex. vid enskild firma) personnummer. • Leverans- och betalningsuppgifter: Adress, fakturareferens och nödvändig ekonomisk information.

2.2 Information Bellalite samlar in om dig

• Produkt- och orderhistorik: Detaljer om inköpta produkter, garantitider och servicehistorik. • Kommunikation: Vi dokumenterar dialog via e-post, telefon och digitala kanaler för att kunna följa upp supportärenden, reklamationer och garantiåtaganden.
• Teknisk data: IP-adress, webbläsarinställningar och interaktion med våra webbplatser (via cookies).
• Sociala medier: Information från din profil om du interagerar med oss via t.ex. LinkedIn.
   

3. Vad gör Bellalite med din information?

Vi behandlar data för att tillhandahålla professionell utrustning och support, samt för att utveckla vårt erbjudande.

Syfte med behandlingen	Laglig grund	Aut. beslut*
Administrera order, leverans och betalning.	Fullgöra avtal.	Ja
Hantera teknisk support, reklamationer och garantier.	Fullgöra avtal / Berättigat intresse.	Nej
Automatiska kreditbedömningar för betalmetoder.	Berättigat intresse / Fullgöra avtal.	Ja
Relevanta produktnyheter och branschinbjudningar.	Berättigat intresse.	Nej
Utveckling av IT-system, säkerhet och sortiment.	Berättigat intresse.	Nej
Förhindra bedrägerier och utföra riskanalys.	Rättslig förpliktelse / Berättigat intresse.	Ja

*Automatiserat beslutsfattande används främst vid kreditkontroller för att snabbt kunna erbjuda rätt betalningsvillkor.

4. Vilka delar vi informationen med?

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Delning sker endast med utvalda partners:

• Leverantörer/Logistik: För att kunna leverera dina varor och utföra garantiservice.
• IT- och betalpartners: För säker drift och hantering av transaktioner.
• Myndigheter: Om vi är skyldiga enligt lag (t.ex. vid misstanke om brott eller enligt bokföringslagen).

Vid överföring utanför EU/EES säkerställer vi alltid en adekvat skyddsnivå genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler. 5. Var behandlar vi din data? Vi strävar efter att all behandling sker inom EU/EES.

6. Hur länge lagrar vi dina personuppgifter?

Som B2B-leverantör av professionell teknik sparar vi information olika länge beroende på syfte:

• Garantitid och support: Vi sparar köphistorik och teknisk korrespondens under produktens förväntade livslängd eller garantitid (vilket kan vara upp till 10 år) för att kunna erbjuda reservdelar och support.
• Bokföring: Fakturaunderlag sparas i sju (7) år enligt bokföringslagen.
• Inaktivitet: Om ingen kontakt eller transaktion skett under 36 månader efter utgången garanti/avtal, raderas eller anonymiseras uppgifterna.
   

7. Dina rättigheter Du har rätt att kontrollera din data:

• Registerutdrag: Få veta vilka uppgifter vi har om dig.
• Rättelse: Korrigera felaktig information.
• Radering: Begära att bli borttagen (med undantag för vad lag kräver att vi sparar, t.ex. bokföring).
• Invändning: Du kan när som helst tacka nej till marknadsutskick via länken i våra mejl eller genom att kontakta oss.

Kontakta oss på info@bellalite.se för att utöva dina rättigheter. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

8. Cookies

Vi använder cookies för webbplatsens funktionalitet, analys och marknadsföring. Du kan hantera dina inställningar för cookies direkt i din webbläsare eller via vår cookie-banner på webbplatserna.