Köp- & leveransvillkor

1. Tillämplighet och Avtal

Dessa köp- och leveransvillkor gäller för samtliga köp som genomförs via Bellalite Ljusdesign AB:s vid var tid gällande webbplatser, e-handelsportaler samt vid direktförsäljning. Vi ingår endast avtal med juridisk person (B2B) samt myndig fysisk person. Avtal anses ingått först när Bellalite Ljusdesign AB skickat en orderbekräftelse till kundens registrerade e-postadress.
 

2. Priser och Betalning

• Moms: Alla priser anges i SEK exklusive moms och frakt. • Prisändringar: Vi reserverar oss för prisändringar grundade på faktorer utanför vår kontroll (t.ex. valutaförändringar eller råvarupriser) samt vid uppenbara felaktigheter i angivna priser.
   
• Faktura: Efter godkänd kreditprövning sker försäljning mot faktura med 30 dagars betalningstid. Bellalite Ljusdesign AB strävar efter att minimera miljöpåverkan och skickar därför i första hand PDF-faktura.
   
• Dröjsmål: Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen (referensränta + 8 %) samt lagstadgad påminnelseavgift.
   
• Äganderättsförbehåll: Produkterna förblir Bellalite Ljusdesign AB:s egendom till dess att de är fullt betalda.
   

3. Leveransinformation

• Leveranssätt: Vi anlitar främst PostNord och UPS. Leverans sker vardagar under normal arbetstid (08:00–16:00).
   
• Hinder vid leverans: Kunden ansvarar för att vara på plats för att ta emot godset. Vid större leveranser ansvarar kunden för att truck eller lastbrygga finns tillgänglig om inget annat överenskommits. Om leverans förhindras på grund av hinder hos kunden (t.ex. stängd dörr eller otillgänglig lossningsplats) debiteras kunden för tillkommande utkörnings- och terminalkostnader.
   
• Fraktkostnad: Beräknas vid fakturering baserat på vikt, volym och antal kollin.
   

4. Transportskador

• Synlig skada: Vid mottagandet ska kunden kontrollera godset. Synlig skada på emballaget måste noteras på transportörens fraktsedel/handterminal innan kvittens.
   
• Dold skada: Skada som inte syns utanpå emballaget ska anmälas till Bellalite Ljusdesign AB (info@bellalite.se) omgående, dock senast inom fem (5) arbetsdagar efter mottagandet. Spara allt emballage och ta bilder på skadan för reklamationshantering.
   

5. Returer och Återköp

Som B2B-leverantör tillämpar vi inte den lagstadgade ångerrätten för konsumenter. För vara ur ordinarie lagerförda sortiment kan vi dock acceptera återköp:

• Villkor: Ansökan om återköp ska ske inom 10 dagar från fakturadatum. Varan ska vara oanvänd i obruten originalförpackning. Specialbeställda varor återköpes ej.
   
• Avgift: Vid godkänt återköp debiteras en returavgift på 20 % av varans pris. Kunden bekostar returfrakt.
   
• Returnummer: Kontakta oss alltid före retur för att erhålla ett obligatoriskt returnummer.
   

6. Garanti och Reklamation

• Garanti: Garantier lämnas av respektive tillverkare. Bellalite Ljusdesign AB lämnar inga ytterligare garantier. Garantin täcker funktions- och tillverkningsfel, ej slitage eller felaktigt handhavande.
   
• Reklamation: Felaktig vara ska reklameras inom 30 dagar från fakturadatum. Vid retur av reklamerad vara står kunden för frakten. Om varan efter kontroll visar sig vara felfri debiteras en testavgift på 300 kr exkl. moms.
   

7. Ansvar för fel och leveransförsening

Bellalite Ljusdesign AB ansvarar endast för direkta fel på varan. Vi bär inget ansvar för indirekta skador såsom driftavbrott, utebliven vinst, merarbete eller andra ekonomiska följdskador till följd av fel i vara eller leveransförsening.
 

8. Force Majeure

Bellalite Ljusdesign AB är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra förpliktelser om detta beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom krig, strejk, naturkatastrofer, systemfel eller fel i leveranser från underleverantör.
 

9. Integritetspolicy

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår gällande integritetspolicy som finns publicerad på våra webbplatser. Genom att genomföra ett köp godkänner du vår hantering av dina uppgifter för att kunna fullfölja avtalet.